Domů Ceník Obchodní podmínky FAQ Provozní řád Doplatky Partnerský program Mytí a čištění vozidel
  1. Jak a kde si mohu rezervovat parkování?
  2. Mám promo kód. Jak ho použít?
  3. Mám parkovací šek od cestovní kanceláře/agentury, mám si dělat rezervaci?
  4. Musím si vytisknout parkovací šek?
  5. Mohu změnit datum příjezdu?
  6. Mohu dodatečně prodloužit nebo zkrátit dobu parkování?
  7. Jak zruším rezervaci?
  8. Je možné přijet i bez rezervace?
  9. Kolik času dopředu si mám parkování objednat?10. Jak se počítají parkovací dny a co když překročím dobu parkování?
  10. Jak se počítají parkovací dny a co když překročím dobu parkování?
  11. Nabízíte také kryté stání?
  12. Mám již vytvořenou rezervaci a rád bych si nechat během své cesty umýt a vyčistit svůj vůz, jak mám postupovat?
  13. Přijedu s dětmi, máte pro ně autosedačku?
  14. Jak se dostanu z parkoviště Letím Brno na Letiště Brno-Tuřany a zpět?
  15. Chci přijet velkým vozidlem SUV, jsou parkovací místa dostatečně široká?
  16. Je možné v Letím Brno parkovat s vozidly na CNG a LPG?


1. Jak a kde si mohu rezervovat parkování?

Pro rezervaci parkování vyplňte rezervační formulář na www.LetimBrno.cz. V rezervačním formuláři vyberte datum příjezdu a odjezdu a zadejte čas (ve formátu xx:xx). Vyplňte kontaktní údaje včetně své emailové adresy a vyberte způsob platby. Po úspěšném dokončení objednávky obdržíte na svou emailovou adresu potvrzení objednávky, tzv. PARKOVACÍ ŠEK obsahující kód potřebný pro vjezd na parkoviště Letím Brno.

2. Mám promo kód a/nebo voucher. Jak ho použít?

V případě, že jste klientem našich partnerů (např. cestovní kanceláře/agentury, letecké společnosti atd.), neděláte již žádnou rezervaci. Při vjezdu a odjezdu z Parkoviště se prokážete platným promo kódem a/nebo voucherem, který jste obdrželi od cestovní kanceláře/agentury).

3. Mám parkovací šek od cestovní kanceláře/agentury, mám si dělat rezervaci?

Ne. S parkovacím šekem od cestovní kanceláře/agentury si už rezervaci dělat nemusíte. Při vjezdu a odjezdu z Parkoviště se prokážete platným promo kódem a/nebo voucherem, který jste obdrželi od cestovní kanceláře/agentury).

4. Musím si vytisknout parkovací šek?

Ne, parkovací šek můžete mít i v elektronické formě (e-mail).

5. Mohu změnit datum příjezdu?

Pokud se datum vašeho odjezdu posunulo o ± 1 den, nemusíte nic měnit. Jsme na tuto změnu připravení a vámi objednaný počet dní se začne počítat od vjezdu na parkoviště.

Změna data příjezdu o více než 1 den je možná e-mailovým či telefonickým kontaktem na kontaktní údaje uvedené na našich webových stránkách www.LetimBrno.cz. Délka parkování zůstává beze změny. Pro provedení změny parkování uveďte pro kontrolu v e-mailu své telefonní číslo. ZMĚNA je ZDARMA. Parkovací šek vám bude obratem zaslán na vámi uvedený kontaktní e-mail v původní rezervaci. ZMĚNU lze provést nejpozději do konce dne předcházejícího datu příjezdu uvedeného na parkovacím šeku.

6. Mohu dodatečně prodloužit nebo zkrátit dobu parkování?

Dodatečné prodloužení parkování je možné – doplatek doplatíte převodem na účet nebo kreditní kartou online, případně hotově obsluze parkoviště Letím Brno, a to před výjezdem z Parkoviště. Ceny doplatků naleznete na www.LetimBrno.cz/doplatky. Dodatečné zkrácení parkování možné není.

7. Jak zruším rezervaci?

Pokud jste si rezervaci udělali přes naše webové stránky, zašlete žádost o zrušení své objednávky na info@letimbrno.cz. V emailu prosím uveďte: Jméno a příjmení osoby, na kterou je vystavený parkovací šek, číslo objednávky, objednané datum příjezdu a odjezdu z parkoviště. Žádost musí být zaslána před započetím termínu parkování! Přečtěte si také naše Všeobecné obchodní podmínky (VOP) a ustanovení týkající se zrušení rezervace.

8. Je možné přijet i bez rezervace?

Ano, je to možné, avšak rezervaci a platbu je potřeba provést potom online na místě vaší kreditní nebo platební kartou (nikoliv tedy převodem, ani hotově !), nicméně kvůli zvýšenému zájmu o naši službu doporučujeme provést objednávku dopředu přes naše webové stránky. Jedině tak budete mít garantované místo v požadovaném termínu.

9. Kolik času dopředu si mám parkování objednat?

V tomto případě samozřejmě platí, čím dříve, tím lépe. Minimálně 1 den (24h) před příjezdem na parkoviště Letím Brno.

10. Jak se počítají parkovací dny a co když překročím dobu parkování?

Parkování počítáme v 24 hodinových cyklech, které začínají vjezdem do parkoviště.

Příklad: mám parkovací šek na 3 dny, na parkoviště Letím Brno jsem přijel 15.5.2019 ve 12:00. V rámci uhrazené ceny můžete bez doplatku z parkoviště Letím Brno vyjet do 18.5.2019 ve 12:00. Při výjezdu z parkoviště Letím Brno později než v 18.5.2019 a 12:00 budete nuceni uhradit doplatek online platební kartou nebo hotově u obsluhy parkoviště.

Ceny doplatků naleznete na www.LetimBrno.cz/doplatky

11. Nabízíte také kryté stání?

Pro sezónu r. 2019 zatím ne. Plánujeme zajistit našim zákazníků krytá stání od sezóny r. 2020.

12. Mám již vytvořenou rezervaci a rád bych si nechat během své cesty umýt a vyčistit svůj vůz, jak mám postupovat?

V případě, že máte zájem o mytí a čištění vozu během své cesty, vjeďte standardně do areálu parkoviště Letím Brno, jako v případě běžného parkování. Po zaparkování vozidla se k vám dostaví přijímací technik – obsluha parkoviště, se kterým sepíšete svou zakázku. Náš minibus vás poté odveze před terminál letiště Brno Tuřany. Služba mytí a čištění vozů je poskytována každý den mimo státem uznávané svátky, a to od 7 do 19-ti hodin.

13. Přijedu s dětmi, máte pro ně autosedačku?

Ano, máme. Podsedák vozíme v každém minibuse. Dětskou sedačku vám zajistíme na vyžádání alespoň 1 (24h) den před příjezdem na parkoviště Letím Brno.

14. Jak se dostanu z parkoviště Letím Brno na Letiště Brno-Tuřany a zpět?

Po zaparkování na našem parkovišti vás během několika minut vyzvedneme a pomůžeme s kufry. Dovezeme vás přímo před terminál, kde vás také po návratu vyzvedneme a dopravíme našimi novými klimatizovanými minibusy pohodlně zpět k vašemu vozu.

15. Chci přijet velkým vozidlem SUV, jsou parkovací místa dostatečně široká?

Ano, samozřejmě. U nás nebudeme mít problém své SUV zaparkovat.

16. Je možné v Letím Brno parkovat s vozidly na CNG a LPG?

Ano. U nás můžete parkovat i s vozidly na CNG a LPG.